- igitales.
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- Las demás normas que resulten aplicables en materia de privacidad y protección de datos.
3. Datos personales tratados
Con carácter general, el Titular podrá tratar los datos que la persona usuaria facilite voluntariamente al contactar mediante correo electrónico, teléfono o, cuando se encuentre disponible, mediante un formulario del sitio web.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Empresa o entidad a la que pertenece.
- Información incluida en la consulta o solicitud.
- Cualquier otro dato que la persona usuaria facilite voluntariamente.
Se recomienda no comunicar datos especialmente sensibles ni información que no resulte necesaria para atender la consulta.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Responder a las consultas, solicitudes de información, comunicaciones o peticiones realizadas por la persona usuaria.
Gestión de contactos comerciales
Atender solicitudes relacionadas con los servicios de R. PEINADOR, S.L., preparar información comercial o gestionar comunicaciones previas a una posible relación contractual.
Gestión de relaciones contractuales
Cuando se contrate algún servicio, gestionar la relación profesional o comercial, realizar las actuaciones necesarias para su prestación y cumplir las obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales correspondientes.
Comunicaciones comerciales
Enviar información comercial sobre servicios propios cuando la persona interesada lo haya autorizado o cuando exista otra base jurídica que permita realizar el envío.
Seguridad y funcionamiento
Mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, detectar incidencias técnicas y proteger los sistemas, servicios y derechos del Titular y de terceras personas.
Cumplimiento de obligaciones legales
Atender requerimientos de autoridades, órganos judiciales y administraciones públicas, así como cumplir cualquier obligación legal aplicable.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
5. Base jurídica del tratamiento
Las bases que pueden legitimar el tratamiento son:
- Consentimiento: cuando la persona usuaria envía voluntariamente una consulta, completa un formulario o autoriza el envío de comunicaciones comerciales.
- Aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para preparar una propuesta, presupuesto o respuesta solicitada por la persona interesada.
- Ejecución de un contrato: cuando los datos sean necesarios para gestionar y prestar un servicio contratado.
- Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas o judiciales.
- Interés legítimo: cuando resulte aplicable para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude, gestionar incidencias o defender los derechos e intereses legítimos del Titular, siempre que no prevalezcan los derechos de la persona interesada.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento. Su retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
6. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios en los formularios deberán completarse para que pueda atenderse correctamente la solicitud.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados. También se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
Cuando se faciliten datos de terceras personas, quien los comunique deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo y haber informado previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.
7. Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación para la que fueron facilitados.
Posteriormente, podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender posibles responsabilidades.
- Formular, ejercer o defender reclamaciones.
- Cumplir los plazos de prescripción aplicables.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento, solicite la supresión de sus datos o se oponga al tratamiento.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceras personas.
Podrán comunicarse datos cuando:
- Sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Lo solicite una autoridad, administración pública, órgano judicial o fuerza y cuerpo de seguridad legitimado.
- Sea necesario para gestionar una relación contractual o profesional.
- La persona interesada haya autorizado expresamente la comunicación.
También podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios al Titular, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, asesoramiento, administración o seguridad.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones del Titular y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
9. Transferencias internacionales
No se prevé realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrían prestar sus servicios desde otros países. Cuando esto ocurra, el Titular procurará que la transferencia se encuentre amparada en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otra garantía reconocida por la normativa.
La información específica sobre los proveedores efectivamente utilizados deberá revisarse en función de la configuración técnica del sitio web.
10. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Oposición: solicitar que los datos dejen de tratarse en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar no quedar sometida a decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativos, cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos deberá enviarse una solicitud a:
Correo electrónico: secretariapeinador@gmail.com
O mediante comunicación escrita dirigida a:
R. PEINADOR, S.L.
Comunidad de Baleares, 2, 4.º B
28031 Las Rozas, Madrid
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer e incluir la información necesaria para acreditar la identidad de la persona solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse documentación adicional.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas previstos por la normativa.
11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Cuando una persona considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar la reclamación, puede dirigirse a R. PEINADOR, S.L. mediante el correo secretariapeinador@gmail.com para intentar resolver la incidencia.
12. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados proceden, con carácter general, de la propia persona interesada, que los facilita al ponerse en contacto con el Titular, solicitar información o contratar un servicio.
En caso de que los datos procedan de terceras personas, entidades colaboradoras o fuentes legítimamente accesibles, se facilitará la información correspondiente cuando resulte legalmente exigible.
13. Datos de menores de edad
Los servicios ofrecidos a través del sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Las personas menores de catorce años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, madres o representantes legales.
Si el Titular detecta que ha recibido datos de una persona menor de edad sin la correspondiente autorización, adoptará las medidas razonables para eliminarlos.
14. Medidas de seguridad
El Titular adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
- Pérdida o destrucción accidental.
- Acceso, utilización o divulgación no autorizados.
- Alteración indebida.
- Tratamiento ilícito.
- Incidentes de seguridad.
Las medidas se revisarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el contexto, las finalidades del tratamiento, los riesgos existentes y el estado de la técnica.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. La persona usuaria también deberá adoptar medidas básicas de protección, como mantener sus dispositivos actualizados y no facilitar información confidencial mediante canales inseguros.
15. Confidencialidad
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán respetar su confidencialidad y utilizarlos únicamente para las finalidades autorizadas.
Esta obligación continuará siendo aplicable incluso después de finalizar la relación profesional, laboral o contractual correspondiente.
16. Enlaces a páginas de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios externos que cuentan con sus propias políticas de privacidad.
R. PEINADOR, S.L. no controla el tratamiento de datos realizado por dichos terceros. La persona usuaria deberá revisar sus políticas antes de facilitarles información personal.
17. Comunicaciones comerciales
Cuando la persona usuaria haya autorizado el envío de comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a secretariapeinador@gmail.com o utilizando el mecanismo de baja incluido en la propia comunicación.
La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos efectuados legítimamente con anterioridad.
18. Formularios de contacto
Cuando el sitio web disponga de un formulario de contacto, deberá incluirse junto al botón de envío una cláusula informativa básica similar a la siguiente:
Responsable: R. PEINADOR, S.L.
Finalidad: Atender y responder su consulta o solicitud.
Legitimación: Consentimiento de la persona interesada y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales.
Destinatarios: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores necesarios para la prestación del servicio.
Derechos: Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer los demás derechos reconocidos en la normativa, escribiendo a secretariapeinador@gmail.com.
Información adicional: Disponible en la Política de Privacidad.
Casilla recomendada:
☐ He leído y acepto la Política de Privacidad.
La casilla no deberá aparecer marcada previamente y deberá ser aceptada antes de enviar el formulario cuando el consentimiento sea la base jurídica del tratamiento.
19. Actualización de la Política de Privacidad
El Titular podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con sus actividades.
La versión vigente será la publicada en el sitio web. Cuando los cambios sean relevantes, se informará por medios razonables.